Gdzie powstaje
Wiemy, jak to zostało zrobione.
Część naszego asortymentu pochodzi z naszej własnej pracowni skórzanej. Kiedy wiesz, jak coś zostało wykrojone i zszyte, łatwo dać gwarancję na piśmie.
Start / Dożywotnia gwarancja
Kupuj z pewnością
Uczciwa cena niewiele znaczy, jeśli produkt nie służy długo. Dlatego produkty kupione w BROTHERSBAG są objęte naszą dożywotnią gwarancją.
Co jest objęte
To konkretne, precyzyjne zobowiązanie — a nie ogólna „obietnica jakości”.
Szczegółowe warunki, terminy i procedura są dostępne w sklepie — zapytaj nasz zespół podczas wizyty lub napisz pytanie na WhatsApp.
Gdzie powstaje
Część naszego asortymentu pochodzi z naszej własnej pracowni skórzanej. Kiedy wiesz, jak coś zostało wykrojone i zszyte, łatwo dać gwarancję na piśmie.
Wymiana
Nieużywane rzeczy z metkami i paragonem można wymienić w ciągu 14 dni od zakupu na inny produkt lub na kredyt sklepowy. Nie zwracamy gotówki za zakupy w sklepie. Wady objęte dożywotnią gwarancją to osobna sprawa, bez limitu czasu.
Napisz na WhatsApp ze zdjęciem i paragonem. W przypadku wad gwarancyjnych ustalimy naprawę lub wymianę — podczas następnej wizyty lub pocztą na nasz koszt.
Jeśli wysłana rzecz dotrze uszkodzona, prześlij zdjęcia w ciągu 48 godzin od doręczenia, a wyślemy zamiennik.
Jak z niej skorzystać
Wystarczy paragon lub potwierdzenie zamówienia na WhatsApp.
Opisz problem i, jeśli to możliwe, prześlij zdjęcie.
Obejrzymy ją w sklepie i wyjaśnimy kolejny krok.