Najczęstsze pytania.

Tak, jeśli dobrze wybierzesz sklep. BROTHERSBAG działa przy tej samej ulicy w Türkler od 1996 roku, ustala uczciwe ceny od początku i otwarcie o nich rozmawia, nigdy nie naciska na zakup i daje pisemną dożywotnią gwarancję na skórę, zamki i okucia. Nasze opinie w Google i na TripAdvisor są publiczne i zweryfikowane przez te platformy — możesz nas sprawdzić przed wizytą.

Sześciu braci, razem od 1996 roku, z dwoma sklepami w Alanyi. To firma rodzinna, nie franczyza: ludzie, którzy Cię obsługują, są właścicielami sklepu. Nasz cel jest prosty — robić swoje porządnie, pomagać, gdzie się da, i traktować klientów jak ludzi, których chcemy zobaczyć ponownie, a nie jak transakcje do zamknięcia.

Nasze wyroby skórzane powstają w Turcji z tureckiej skóry. To prawdziwa skóra, nigdy skóra prasowana ani łączona, a część rzeczy jest krojona i szyta w naszej własnej pracowni.

Większość asortymentu oferujemy w maksymalnie trzech poziomach jakości w różnych cenach. Wyższy poziom to inna klasa skóry, podszewka i metalowe okucia; krój i wzór pozostają te same. Obsługa pokaże Ci poziomy obok siebie, żebyś sam poczuł różnicę, a każdy poziom ma tę samą dożywotnią gwarancję na skórę, zamki i okucia.

Pracujemy w trzech poziomach jakości, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Orientacyjnie: standard około 30–60 €, dobra jakość około 100–200 €, premium około 200–400 €. Dokładna cena zależy od rzeczy i chętnie o niej porozmawiamy. Wyślij nam zdjęcie na WhatsApp, a od razu podamy cenę. Cokolwiek wybierzesz, wiesz, co dostajesz: uczciwą cenę i dożywotnią gwarancję na skórę, zamki i okucia.

Tak. Utrzymujemy niskie marże, więc ceny są uczciwe od początku, i chętnie otwarcie o nich rozmawiamy. Nikt nie będzie Cię poganiał z decyzją.

Liry tureckie, euro, funty brytyjskie i dolary amerykańskie w gotówce oraz wszystkie główne karty kredytowe i debetowe. Nie ma dopłaty za kartę, a do każdego zakupu wydajemy paragon.

Angielski, niemiecki, rosyjski, norweski, duński, szwedzki i turecki. Wiadomości na WhatsApp w każdym z tych języków są mile widziane.

Tak. BROTHERSBAG i BROTHERSBG to ten sam rodzinny sklep w Türkler, Alanya. Krótszą pisownię zobaczysz w niektórych postach i na zdjęciach w mediach społecznościowych; sklep, ludzie i gwarancja są te same.

Jakość skóry, zamki i okucia, takie jak klamry i zapięcia, przez cały okres użytkowania. Podszewka i szwy to jedyne wyjątki. Zachowaj paragon lub potwierdzenie na WhatsApp jako dowód zakupu.

Nieużywane rzeczy z metkami i paragonem można wymienić w ciągu 14 dni od zakupu na inny produkt lub kredyt sklepowy. Nie zwracamy gotówki za zakupy w sklepie. Wady objęte dożywotnią gwarancją rozpatrujemy osobno i bez limitu czasu.

Napisz na WhatsApp ze zdjęciem i paragonem. W przypadku wszystkiego, co obejmuje dożywotnia gwarancja, ustalimy naprawę lub wymianę — podczas następnej wizyty w Alanyi lub pocztą na nasz koszt. Wielu klientów wraca rok po roku, a każdego traktujemy jak rodzinę.

Tak, na życzenie. Możemy wysłać zakupy do większości krajów, w tym do Polski, Niemiec, Holandii, Wielkiej Brytanii i Skandynawii. Wysyłamy przez FedEx, DHL lub Pocztę Turecką; cena zależy od tego, jak szybko przesyłka ma dotrzeć. Zapytaj na WhatsApp o koszt i czas dostawy do Twojego kraju. Ewentualne cła importowe ponosi odbiorca.

Tak. Odbieramy z obsługiwanych hoteli między Alanyą a Side — Türkler, Konaklı, Avsallar, İncekum, Payallar, Okurcalar i Manavgat — przywozimy do sklepu i odwozimy z powrotem, bezpłatnie. Wyślij nazwę hotelu na WhatsApp lub skorzystaj z formularza, a od razu potwierdzimy.

Z hoteli w pobliżu sklepu zwykle odbieramy jeszcze tego samego dnia. W przypadku hoteli dalej położonych, np. w Side lub Antalyi, zarezerwuj dzień wcześniej; odbiór stamtąd zaczyna się po 12:00.

Nie. Odbiór, wizyta i powrót są bezpłatne, bez żadnego obowiązku zakupu.

Türkler leży przy nadmorskiej drodze D400 między Alanyą a Side. Busy dolmuş jeżdżą wzdłuż wybrzeża cały dzień i zatrzymują się przy Sipahioğlu Çarşısı; taksówka z centrum Alanyi to ok. 25 minut, z Side ok. 45. Jesteśmy przy Gölcük Caddesi, szklany narożny sklep z tarasem, otwarty codziennie od 09:00 do 23:30.

W Google Maps i na TripAdvisor, gdzie opinie są weryfikowane przez platformy, oraz na Facebooku. Wszystkie trzy są podlinkowane na stronie Opinie.