Политика конфиденциальности.

BROTHERSBAG, Türkler Mah. Gölcük Cad. No: 6 D:11, Sipahioğlu Çarşısı, 07400 Alanya, Antalya, Турция. Телефон и WhatsApp: +90 553 668 11 98. Мы отвечаем за персональные данные, описанные на этой странице.

На сайте нет личных кабинетов, онлайн-оплаты и рассылки. Формы (трансфер из отеля, заявки на сотрудничество) ничего не сохраняют на нашем сервере: они лишь готовят сообщение WhatsApp на вашем телефоне. Мы ничего не получаем, пока вы сами не нажмёте «Отправить» в WhatsApp.

Когда вы пишете нам в WhatsApp или звоните, мы получаем те данные, которыми вы решили поделиться: имя, номер телефона, отель, даты и что вас интересует. Мы используем их только чтобы ответить, организовать трансфер, подготовить заказ или отправить товар по вашей просьбе. WhatsApp работает по собственной политике конфиденциальности WhatsApp LLC / Meta.

Сайт использует Google Analytics и тег Google Ads, чтобы понять, как используется сайт и работает ли наша реклама, например сколько посетителей нажимают на WhatsApp или трансфер. Для этого Google может устанавливать cookie и обрабатывать IP-адрес и данные устройства. Персонализированную рекламу можно ограничить в аккаунте Google (adssettings.google.com) или заблокировать cookie в браузере; сайт работает и без них.

Чат «Спросить» на этом сайте — это ИИ-ассистент. Текст, который вы вводите, передаётся на наш сервер и компании Anthropic (поставщику ИИ-модели Claude) только для формирования ответа; мы не храним переписку и не используем её для рекламы. Пожалуйста, не вводите личные данные, например номер паспорта или карты. Для бронирования, цен и личных вопросов пишите нам в WhatsApp.

Некоторые страницы показывают содержимое других компаний: Google Maps (карта), Google Fonts (шрифты), TripAdvisor (виджет рейтинга), а также ссылки на Instagram и Facebook. При загрузке они получают ваш IP-адрес и могут устанавливать свои cookie по своим правилам. Сайт размещён на Cloudflare, который ведёт краткие технические журналы для защиты и работы сайта.

Если вы участвуете в программе Friends, мы храним ваше имя, личный код, номер WhatsApp и покупки по вашему коду, чтобы считать баллы. Эти данные удаляются через два года после вашей последней активности.

Переписку в WhatsApp и данные заказов мы храним только столько, сколько нужно для обслуживания и выполнения требований турецкого законодательства, например по счетам.

По турецкому закону о защите персональных данных (KVKK, № 6698), а для посетителей из ЕС — по GDPR, вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их или возразить против их использования. Напишите нам в WhatsApp или позвоните +90 553 668 11 98. Вы также можете обратиться в турецкое ведомство по защите данных (KVKK) или в надзорный орган своей страны.

Если мы изменим порядок обработки данных, мы обновим эту страницу и дату вверху.